在传统流通渠道方面,对渠道摸底盘点的基础上调整计划量结构,对部分动销有压力经销商及时调减计划量;在团购渠道方面,节后安排相关企业拜访和团购的部署工作,确保今年团购任务完成;在新零售渠道上,上线“云店平台”,开启线上线下一体化服务……今年自复工复产以来,五粮液打出了一系列组合拳,与经销商携手,面对疫情带来的影响与挑战,通过数字化营销系统的建设,加快营销改革步伐等举措,将有望促进机制、队伍和营销的蜕变升级。
1、线上线下一体化
手机打开“五粮液云店专卖店”小程序,即可自动定位附近的五粮液专卖店,不出家门,手机下单,即可实现门店发货,五粮美酒尽在“掌”握之中。3月15日,五粮液云店平台正式上线,五粮液专卖店正式开启“云上服务”。
疫情对酒业在内多个产业带来了严峻的挑战,但这也成为新模式的催化剂,通过“五粮液云店专卖店”小程序推广应用,不少经销商表示,云店小程序促进了线上、线下渠道的无缝衔接,货品走的是专卖店渠道,每一款酒都保真保质。“用心服务”才能让消费者放心畅饮。
据悉,五粮液云店不同于企业官方商城,是根据移动互联网3.0时代的消费新趋势而建立的线上、线下一体化营销互动场景,是基于五粮液1600家线下专卖店的LBS位置服务,面向消费者提供社交化、本地化和移动互联网的SOLOMO云交易平台。
惟创新者进,惟创新者强。五粮液坚守匠心酿造的同时,始终坚守匠心经营,自1995年,五粮液专卖店落户长沙,25年来,五粮液专卖店已遍布320个城市、1000多个区县,门店规模达1600家。如今,五粮液云店的上线将有助于公司构建有温度的智慧零售体系,有效赋能渠道、直连终端、立足社区、击穿社群,既是五粮液营销数字化转型取得的又一成果,也是整个行业数字化转型迈出的重要一步。
业内人士表示,“云上服务”为消费者提供无触达的配送服务,迎合了疫情带来的消费方式的调整变化,也是通过供给创新,快速转化为消费增量的有效方式。
2、加快布局数字化
上线五粮液云店,只是五粮液布局数字化建设的一个缩影。
据悉,2019年,五粮液就通过一整套数字化工程的建设,增强了对渠道的管控能力,启动了智慧零售体系建设项目。利用大数据、云计算等技术,公司升级五粮液专卖店,推进“云店”平台建设,打造线上线下一体化的营销互动场景和消费者无接触式产品配送服务,提前锁定客户消费订单和消费信息,强化市场布局。
紧抓新变化、新趋势,利用数字化转型为产业链赋能、与经销商结为命运共同体,为酒业复苏贡献力量,展现了五粮液作为酒业领军企业的责任与担当。
2月11日,五粮液集团公司党委书记、董事长李曙光在五粮液股份公司召开2020年营销工作网络培训会上指出,五粮液2020年的市场工作,要坚持2019年1218大会上的总体部署,围绕稳中求进的工作总基调,进一步深化“补短板、拉长板、升级新动能”的长期方针,强化品质、强化管控、强化数字化转型。
2月16日,面对疫情带给渠道的压力,五粮液率先在行业下发《关于精准施策、不搞一刀切,切实做好近期市场重点工作的通知》,表态要重点支持有能力、有实力、库存良好、又有自主意愿的经销商;对于有能力但近期动销有压力的经销商,及时调减计划配额;对于有能力但有短期资金周转困难的经销商,提供定制化的金融支持。
3月26日,五粮液集团公司党委书记、董事长李曙光在成都召开四川市场经销商座谈会。李曙光指出,各营销战区的工作重心就是“两管控一加快”,严格管控发货、严格管控出货,加快推进公关团购工作。特别要在巩固前一阶段经销商优化减量基础上,做好经销商减负减压工作,要抢抓补偿性消费机遇,创新营销工作“三损三补”,即“零售损失团购补、线下损失线上补、老品损失新品补”。
在当前的环境下,一面针对不同商家推行不同的扶持政策,一面强化数字化转型的推进等工作,地构建起应对疫情冲击的多方举措,体现出了五粮液的系统应对能力。
信心比黄金重要,有效的行动胜过一切豪言壮语。为了把耽搁的时间抢回来,五粮液正在满负荷生产。正如川财证券的报告指出,“公司在疫情爆发后积极务实,一系列稳批价举措有助于公司保持渠道情绪稳定、实现顺价销售,在疫情得到控制后,稳定的批价及健康的渠道库存,利于公司在稳批价的基础上实现挺价动作。此外,疫后消费机遇叠加改革红利释放,亦将保障公司全年业绩目标实现。”(来源:华夏酒报)