2月26日,2022(第二届)广州中酒展如期开幕,由广州中酒展“首席赞助商”贵和酒业冠名的“第三届中国酒业大会主论坛”盛大举行。论坛上,卡思黛乐亚太区总裁毕杜维以《立足品牌、坚持精品、创新发展》为题作主题演讲。
以下为演讲全文(翻译):
女士们、先生们、朋友们,大家下午好!
今天卡思黛乐希望告诉大家的是我们思考的问题及想法:第1,疫情对葡萄酒的消费有什么影响?第二,消费者未来是怎么样的,是否需要新的产品?
围绕这两个问题,我们做过一个消费调查,在中国的五个城市,分别是广州、上海、沈阳、长沙、西安。主要是为了了解中国葡萄酒在疫情前后包括现在,年轻的葡萄酒消费者对葡萄酒到底有什么想法,有没有什么改变,我们在上海、广州主要城市和沈阳、长沙二线城市做了葡萄酒消费者问卷调查,一共1500人,主要针对25-35岁之间年轻化的消费者,了解他们对葡萄酒消费理念到底是怎么样子的。
消费者喜欢喝什么葡萄酒?中国人喜欢在什么场景喝葡萄酒?我们发现,中国人很喜欢和亲朋好友一起喝葡萄酒。
接下来我们看一下疫情有什么影响,好消息是没有很大的影响。疫情前后,中国消费者饮用葡萄酒原因没有发生很大的变化,有变化就是在健康上,疫情让消费者对自己的健康更加关注,所以这部分稍微有点增长。首先我们希望放松,其次是喝葡萄酒很健康,所以疫情之后喝得多一点,我和朋友们喝葡萄酒,边吃边喝,因为很解渴。
所以疫情没有很大的影响,中国文化很重要,中国人相对来说比较坚强的,所以疫情对他们自身的行为习惯上没有太大的影响。
另外,我们调查后了解到,大部分人还是想了解葡萄酒酿造的知识。这方面卡思黛乐比较,旗下有21家酒庄,一直以来在中国宣传葡萄酒文化。我们刚才也介绍了,我们有70%的受访者其实是年轻人,同时对女性来说,我们可以看到她们在生活方式上,会更加注重葡萄酒生活方式,我们会针对女性推出一些葡萄酒文化和葡萄酒生活,这也是未来葡萄酒市场介绍给中国消费者的内容。
消费者从什么渠道了解关于葡萄酒的信息?我们做的调查结果显示,首先是网络电商方面,消费者更愿意搜索;其次是有人去专卖店了解葡萄酒;第三个方面是社交媒体。我们专门做了调查,在社交媒体中,小红书、抖音这两个新的社交媒体占的比重比较大,微博相对少一些。
同时,我们做了疫情前后消费者购买葡萄酒渠道的对比:电商增长很多,线下是有一定程度的下滑。虽然下滑了,但我们要考虑几件事情,第1个是去哪里买,第二个是你买多少。比如专卖店是传播的渠道,消费者多买六瓶,专卖店非常稳定。
我们做的是人数的调查,从结果来看,电商排第1,超市排第二,进口产品店排第三。大多数渠道,消费者可能是购买一瓶、两瓶,但在中国特有的渠道,二三线城市夫妻烟酒店,这些店消费者有一个特性,消费者很少买一瓶、两瓶,很多消费者可能购买一箱两箱,团购的现象非常多,所以我们对疫情之后的市场有非常大的信心。
为什么这么喜欢中国?因为中国有非常现代的渠道,比如电商。中国是好的国家,同时还有烟酒店,这是其他地方很少见到的销售渠道,是中国销售渠道。
关于疫情前后消费场景的调查结果,疫情前后并没有太多的变化。变化就是疫情之后朋友、家庭聚会部分是稍微增多。
我们再看一下每个地方有什么差别,五个城市没有全部放上来。在葡萄酒分值和数量的比较上,上海和广州有一个区别,上海商务宴请仍然是排第1的,在广州,朋友和家庭聚会是排第1,广州这边可能更喜欢生活,更注重家庭。
这是我们做的总结,疫情之后,消费者更希望了解葡萄酒相关的知识,在购买渠道上,电商确实发展很快,但是烟酒店渠道也占有很重要的地位。不管在疫情之前还是疫情之后,并没有像其他线下渠道有很明显的下滑。同时我们和朋友之间的消费,在中国消费者中比重越来越高。
对卡思黛乐提出一个问题,我们怎么发展卡思黛乐?我们也问了所有问卷调查者,在简单介绍卡思黛乐之后,你是否愿意购买卡思黛乐产品?其中有82%受访者表示愿意购买卡思黛乐的产品。对于我们来说,卡思黛乐公司就是要考虑怎么让消费者了解卡思黛乐。
卡思黛乐作为比较老牌的法国葡萄酒企业,进入中国也这么多年了,我们长久以来给消费者提供高品质的酒庄酒,包括轻奢酒庄酒,同时也会给消费者提供国际性大品牌,比如卡思黛乐家族。同时我们还会有一些适合年轻消费者的产品,也是为了中国葡萄酒未来而进一步发展的。
那么怎么吸引这部分的年轻消费者?我们也对新的产品进行了调查,85%受访者表示愿意购买这个产品。首先产品本身有一定的吸引力,其次是产品有这样的保障,第三个是有品牌的背书。
关于卡思黛乐未来市场策略,卡思黛乐企业品牌与旗下国际化品牌怎么去做?首先,要和经销商一起打造我们的品牌;第二,坚持精品概念,保障卡思黛乐作为精品葡萄酒的品质。我们坚持纯正法国葡萄酒概念,要保障纯正法国葡萄酒口感的同时,向消费者输出品类型的葡萄酒或者是轻奢类型的葡萄酒。同时有一些国际性的大品牌,他们有些精品产出给到我们消费者;第三,我们要用新的产品触达未来机遇。我们会有新的产品品类,让中国年轻消费者了解,同时让年轻消费者知道。我们会采取一些营销手段,比如电商、社交媒体平台,做一些新兴的营销推广方式。
祝大家身体健康!谢谢大家!(来源:酒业家)