贵州茅台半年会：将举全集团之力服务好、管理好经销商、渠道商

　　贵州茅台官方微信公众号7月23日晚消息，贵州茅台酒2024年半年市场工作会召开。消息显示，今年上半年，贵州茅台实现在高基数大体量下的稳定增长，交出漂亮的“成绩单”，牢牢稳住了茅台“基本盘”，起到“定盘星”“压舱石”的作用，为集团圆满达成目标作出了重要贡献。

　　会议表示，宏观经济周期调整导致的白酒消费场景转换是“必然的”，行业调整周期是“去库存”的良性循环，今年下半年是渡过本轮行业调整的关键期，也是完成2024年目标任务的攻坚期。

　　解决供需适配痛点问题的转型势在必行。要主动向“新商务”转型，做好“三个转型”。一是客群转型，瞄准独角兽、专精特新、小巨人等企业，培育新能源、生物科技、数字科技等新兴产业从业者为新消费群体。二是场景转型，针对潜力行业、未来产业开发商务消费，同时开发亲友聚会等场景。三是服务转型，营销思路要从“物以类聚”向“人以群分”转变，服务理念从“卖产品”向针对不同细分人群“卖生活方式”转变。

　　销售仍是茅台下半年工作的重中之重，且来自集团的支持力度还会继续加大。会议强调，“生产，销售是火线”，要牢固树立以消费者为中心、以市场为中心的全员服务意识，想销售之所想、急销售之所急，举全集团之力为销售工作保驾护航。要用心用情对待相关方，服务好、管理好经销商、渠道商，并通过优质服务培育新的消费者、留住既有消费者，不断提高茅台服务温度。

　　以下为报道全文。

　　7月23日，贵州茅台酒2024年半年市场工作会在茅台会议中心召开，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，总结茅台酒上半年市场营销工作，进一步分析发展面临的“时”与“势”，明确市场工作的“道”与“术”，为完成茅台酒年度目标、集团年度目标，以及高质量穿越本轮周期统一思想、凝聚共识。

　　茅台集团党委书记、董事长张德芹，党委副书记、总经理王莉出席会议并讲话，集团及股份班子成员高山、段建桦、万波、刘刚、涂华彬、王晓维、游亚林、钟正强、夏学文出席会议。

　　会议指出，今年上半年，面对复杂的市场形势，茅台营销体系保持战略定力，坚持目标导向，稳扎稳打推进各项工作，实现了在高基数大体量下的稳定增长，交出了漂亮的“成绩单”，牢牢稳住了茅台“基本盘”，起到“定盘星”“压舱石”的作用，为集团圆满达成目标作出了重要贡献。

　　会议肯定了茅台市场工作取得的发展成绩，对长年艰苦奋战在销售的市场人员表达了诚挚的谢意。

　　会议认为，成绩来源于应对市场变化的综合之策，销售公司积极下沉市场调研，了解市场实际情况，多措并举提振信心、稳定市场。

　　成绩得益于市场工作的有序推进之法，半年来，市场各项工作有序推进，并通过产品、渠道、品牌、服务等“四端”齐抓共建，练好练强了基本功。

　　成绩凝聚着市场队伍的团结奋进之志，销售公司成立20多年来，锤炼形成了“敢闯敢干、敢为人先、不怕困难、不惧挑战”的品质，全体人员和经销商、渠道商团结一致、共克时艰，坚持目标导向，深耕市场建设，展现了非凡的战斗能力，为行业树立了典型，当好了排头兵。

　　会议认为，下半年是渡过本轮行业调整的关键期，也是完成2024年目标任务的攻坚期，必须看清“时”与“势”，运用“道”与“术”，以强大的战略定力高质量穿越本轮周期。

　　看清“时”与“势”，要正确认识“三期叠加”复杂市场形势下蕴含的本质规律。从外部看，宏观经济周期调整导致的白酒消费场景转换是“必然的”，行业调整周期是“去库存”的良性循环。从内部看，茅台酒兼具的社交、收藏等属性，及在此基础上形成的溢价空间，是来源于产品价值、品牌价值的持续提升，也造就了茅台酒自身的“发展周期”。

　　会议认为，面对市场变化，要保持“定力”，坚定“信心”。“定力”和“信心”来源于从外部宏观经济、产业形势和茅台酒自身基本属性得出的“两个基本没有变”：即茅台酒的基本属性和基本需求面没有变。因为，茅台酒在当前及未来的发展，拥有中国经济向好发展的信心没有变、茅台强大的品牌价值认同没有变、茅台酒品质的稀缺性独特性没有变形成的“三个基本支撑”。

　　会议强调，党的二十届三中全会指出，面对纷繁复杂的国际国内形势、新一轮科技革命和产业变革，以及人民群众的新期待，必须自觉把改革摆在更加突出位置。于茅台而言，必须清楚地认识到当前存在的不足，以更高的政治站位、更强的使命感补齐短板，创造更大的价值。

　　会议强调，在“三期叠加”复杂市场形势下，解决供需适配痛点问题的转型势在必行。“道”的层面要主动向“新商务”转型，做好“三个转型”。一是客群转型，瞄准独角兽、专精特新、小巨人等企业，培育新能源、生物科技、数字科技等新兴产业从业者为新消费群体。二是场景转型，针对潜力行业、未来产业开发商务消费，同时开发亲友聚会等场景。三是服务转型，营销思路要从“物以类聚”向“人以群分”转变，服务理念从“卖产品”向针对不同细分人群“卖生活方式”转变。

　　会议强调，“术”的层面，要围绕“四个聚焦”打。产品要聚焦“单品”打，持续提升大单品的产品张力，强化“橄榄型”结构品系序列，优化大单品“金字塔”产品矩阵，集聚形成更强产品合力。

　　渠道要聚焦“协同”打，准确分析各渠道客群特点，平衡好线上与线下、公域与私域之间的关系，通过投放协同、资源协同、政策协同，构建线上为线下赋能、线下为线上服务、渠道优势互补的生态系统，触达更广泛的C端，在进一步增强市场韧性的同时，共同获得更大的效益，为国家、社会创造更大的价值。

　　品牌要聚焦“价值”打，围绕品牌内核、品牌形象和品牌维护，进一步深化茅台酒核心产区稀缺性、传统工法独特性、基酒多样性、产品风格典型性的科学表达体系，从物质层面不断强化品质价值，高标准开展文化活动，推广文化内涵，从精神层面不断强化情绪价值，以情绪价值直击消费者心智，引发消费者共鸣，不断讲好茅台品牌内核故事；践行ESG理念提升品牌形象，彰显茅台的品牌力量与担当；坚持抓好市场维权工作，以物理、化学、生物等先进技术的集成应用，提升防伪水平，促进品牌维护。

　　终端要聚焦“服务”打，坚持以消费者为中心，完善终端服务设施，提升终端服务体验，做好新兴行业潜在客户群体服务，提升终端服务能力和水平。

　　会议强调，“生产，销售是火线”，要牢固树立以消费者为中心、以市场为中心的全员服务意识，想销售之所想、急销售之所急，举全集团之力为销售工作保驾护航。要用心用情对待相关方，服务好、管理好经销商、渠道商，并通过优质服务培育新的消费者、留住既有消费者，不断提高茅台服务温度。要锻造销售团队，切实增强驻外销售人员的认同感、荣誉感和归属感，进一步加强团结协作，持续夯实市场工作基础。