5月12日，贵州茅台酒股份有限公司党委委员、副总经理，销售公司党委书记、董事长王晓维组织召开“茅台三代专卖店神形俱备”专题调研座谈会。

　　会议围绕“茅台三代专卖店神形俱备”建设内容开展座谈调研，听取各省区、部门负责人关于茅台三代专卖店四店”功能一体化建设推进情况，聚焦丰富茅台文化，紧扣“看、听、品、吃、礼”五字要义，就如何推动“三代店”产品陈列、规范产品介绍话术、智慧门店建设、升级客户服务标准及全 面提升“三代店”软实力等方面深入调研了解情况，着力解决推动茅台“三代店”神形俱备建设难点堵点问题、为消费者提供美的产品、美的服务的消费服务体验感和满意度。

　　会议要求，第三代专卖店是展示茅台形象、传播茅台文化的重要平台，要从形象、功能、服务、体验四个方面升级，高水平展示好茅台文化；要高标准做好茅台产品陈列展示，清晰呈现每一款产品的特色、内涵和价值；要进一步增强服务质量，强化员工培训，提升员工素质，为消费者提供优质贴心的消费体验；要挖掘茅台文化，用于品牌塑造与市场营销之中，建强茅台文化推广传播平台。

　　会议强调，要加强人才队伍建设、反馈机制建设和店内长效机制建设，掌握更多的营销方式，更高 效地触达消费者，不断拓展销售渠道和客户；要深入研究市场，完善营销策略，科学制定目标，借助专卖店体系提升市场竞争力；要百花齐放、勇于担当，围绕茅台品牌和文化进一步推进第三代专卖店建设，发挥其茅台形象窗口、传播茅台文化阵地、服务广大消费者纽带等功能。（来源：茅台时空）